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Réf. BE260918094005
69120 Vaulx‑en‑velin
https://www.cdibtpjob.com/cv-candidat/260918094005/chargee-de-relation-clients Female Vaulx‑en‑velin Auvergne-Rhône-Alpes France 69120 Vaulx‑en‑velin
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Langues
Anglais
Espagnol
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Centres d'intérêts
Roman, Football, Cinéma
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
06/2023 : Bac
Baccalauréat professionnel AGORA
Baccalauréat professionnel AGORA
Expériences professionnelles
02/2025 - 08/2026 : Gestionnaire de dossiers chez Carsat Lyon, Lyon
Étude et instruction des dossiers liés aux pensions de retraite, analyse des carrières, vérification des informations, contrôle des pièces justificatives, mise à jour des dossiers assurés, traitement des demandes et échanges avec les assurés.
Étude et instruction des dossiers liés aux pensions de retraite, analyse des carrières, vérification des informations, contrôle des pièces justificatives, mise à jour des dossiers assurés, traitement des demandes et échanges avec les assurés.
02/2024 - 01/2025 : Téléconseillère chez Assurance Maladie De Paris, Paris
Accueil téléphonique, analyse des demandes des assurés, information sur droits, remboursements, arrêts de travail, accompagnement dans l’utilisation du compte Ameli et des téléservices, traitement des réclamations et situations personnalisées.
Accueil téléphonique, analyse des demandes des assurés, information sur droits, remboursements, arrêts de travail, accompagnement dans l’utilisation du compte Ameli et des téléservices, traitement des réclamations et situations personnalisées.
02/2022 - 12/2022 : Hôtesse d’accueil chez La Banque Postale, Lyon
Accueil des clients, identification des besoins, accompagnement à la banque en ligne et aux services numériques, assistance aux problèmes de connexion, prise en charge des signalements de fraude, prise de rendez‑vous et orientation vers les conseillers spécialisés, informations de premier niveau sur les produits et services bancaires.
Accueil des clients, identification des besoins, accompagnement à la banque en ligne et aux services numériques, assistance aux problèmes de connexion, prise en charge des signalements de fraude, prise de rendez‑vous et orientation vers les conseillers spécialisés, informations de premier niveau sur les produits et services bancaires.
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Centres d'intérêts
Roman, Football, Cinéma
Atouts et compétences
Microsoft Teams, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Microsoft Word, CRM, Rigoureuse, Dynamique, Organisée
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