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Assistante service relation client
Plus de 10 ans d'expérienceContact
Réf. BE2605111759
91160 Longjumeau
https://www.cdibtpjob.com/cv-candidat/2605111759/assistante-service-relation-client Female Longjumeau Ile de France France 91160 Longjumeau
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Langues
Français
Anglais
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Centres d'intérêts
Lecture, Voyage, Tennis, Fitness
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2024 : Bac +5
Mastère 2 en Marketing Manager Produit
Mastère 2 en Marketing Manager Produit
12/2021 : Bac +3
Licence Pro en Marketing
Licence Pro en Marketing
12/2020 : Bac +2
BTS en Marketing Commerce
BTS en Marketing Commerce
12/2017 : Bac
BAC A4 Espagnol
BAC A4 Espagnol
Expériences professionnelles
01/2026 - / : Assistante Commerciale & Administrative, Paris
01/2025 - / : Assistante Service Relation Client, Paris
Analyse des situations client, traitement des réclamations, création de demandes d’intervention, remplissage d’ERP/CRM pour le suivi des dossiers.
Analyse des situations client, traitement des réclamations, création de demandes d’intervention, remplissage d’ERP/CRM pour le suivi des dossiers.
01/2024 - 12/2024 : Assistante Category Manager, Paris
Animation de la gamme produit, stratégie de notoriété, animation en magasin, prospection commerciale, supervision des équipes commerciales, acquisition et fidélisation clients.
Animation de la gamme produit, stratégie de notoriété, animation en magasin, prospection commerciale, supervision des équipes commerciales, acquisition et fidélisation clients.
01/2022 - 12/2022 : Assistante Chef de Rayon (Mahima), Yaoundé
Animation de la gamme produit, stratégie de développement de la notoriété, prospection commerciale, supervision des équipes commerciales, suivi et fidélisation clients.
Animation de la gamme produit, stratégie de développement de la notoriété, prospection commerciale, supervision des équipes commerciales, suivi et fidélisation clients.
01/2021 - 12/2021 : Assistante Service Commercial et Marketing, Yaoundé
Réalisation des devis, saisie des bons de commande, enregistrement des factures, mise à jour des documents commerciaux.
Réalisation des devis, saisie des bons de commande, enregistrement des factures, mise à jour des documents commerciaux.
Langues
Français
Anglais
Anglais
Centres d'intérêts
Lecture, Voyage, Tennis, Fitness
Atouts et compétences
Gestion des réclamations et support client, Gestion Administrative & Commerciale, Maîtrise des outils ERP/CRM, Traitement et suivi des commandes clients, Création des demandes d’intervention, Sens du service, communication efficace et autonomie, Leadership et travail en équipe, Analyse des données (Tableau)
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