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Assistante commerciale et service après-vente
1 à 3 ans d'expérienceContact
Réf. BE2512050957
Née en 2000
95 2000-01-01 https://www.cdibtpjob.com/cv-candidat/2512050957/assistante-commerciale-et-service-apres-vente Female Ile de France France 95
Née en 2000
95 2000-01-01 https://www.cdibtpjob.com/cv-candidat/2512050957/assistante-commerciale-et-service-apres-vente Female Ile de France France 95
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2025 : Bac +5, Lyon
Mastère Manager Commercial et Marketing
Mastère Manager Commercial et Marketing
2023 : Bac +3
Bachelor Chargé de Marketing et Promotion
Bachelor Chargé de Marketing et Promotion
2022 : Bac +2, Lyon
BTS Communication
BTS Communication
Expériences professionnelles
09/2023 - / : Assistante Marketing et Support Commercial chez Sandvik Group, Meyzieu
• Suivi et coordination des campagnes marketing du groupe sur le marché français.
• Collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour répondre aux besoins clients.
• Analyse du marché et reporting régulier sur les performances et lasatisfaction client.
• Suivi et coordination des campagnes marketing du groupe sur le marché français.
• Collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour répondre aux besoins clients.
• Analyse du marché et reporting régulier sur les performances et lasatisfaction client.
09/2022 - 07/2023 : Coordinatrice Communication et Relations Adhérents chez Maison Des Jeunes Et De La Culture , Aurec-sur-loire
• Mise en oeuvre de la stratégie de communication et gestion des relations avec les adhérents.
• Organisation logistique et promotion d’événements.
• Accueil, information et accompagnement des adhérents.
• Mise en oeuvre de la stratégie de communication et gestion des relations avec les adhérents.
• Organisation logistique et promotion d’événements.
• Accueil, information et accompagnement des adhérents.
06/2021 - 08/2021 : Assistante Business Developer chez Geninc , Lyon
• Prospection active (appels, démarchage, rendez-vous) et présentation de l’offre avec argumentation commerciale auprès de prospects.
• Expérience terrain : prospection, prise de rendez-vous, ventes
• Prospection active (appels, démarchage, rendez-vous) et présentation de l’offre avec argumentation commerciale auprès de prospects.
• Expérience terrain : prospection, prise de rendez-vous, ventes
10/2020 - 12/2020 : Assistante Service Client et Administration des Ventes chez Boehringer Ingelheim, Saint-priest
• Suivi des commandes clients et coordination avec la logistique.
• Traitement des appels entrants, gestion des réclamations et mise à jour CRM.
• Support administratif à l’équipe commerciale : devis, reporting, archivage.
• Suivi des commandes clients et coordination avec la logistique.
• Traitement des appels entrants, gestion des réclamations et mise à jour CRM.
• Support administratif à l’équipe commerciale : devis, reporting, archivage.
03/2020 - 06/2020 : Assistante Communication et Accueil Clientèle chez Manue Coiffure
• Gestion des rendez-vous clients et assistance sur les demandes de prestations.
• Gestion des rendez-vous clients et assistance sur les demandes de prestations.
Permis
B
Atouts et compétences
Service Client & SAV
• Coordination prestataires, Gestion de projets, Relation client
• Prospection terrain, Suivi client/Fidélisation, Gestion administrative
Outils
• Adobe Creative Cloud Microsoft Office ERP / Gestion commerciale
• Google Analytics Salesforce / Brevo
Soft Skills
• Organisation, Autonomie, Polyvalence
• Esprit d’analyse & de synthèse
Obtenir les coordonnées de ce profil
• Coordination prestataires, Gestion de projets, Relation client
• Prospection terrain, Suivi client/Fidélisation, Gestion administrative
Outils
• Adobe Creative Cloud Microsoft Office ERP / Gestion commerciale
• Google Analytics Salesforce / Brevo
Soft Skills
• Organisation, Autonomie, Polyvalence
• Esprit d’analyse & de synthèse
