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CDIBTPJOB - CV Secretaire administrative et commerciale
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CV Secretaire administrative et commerciale
Hélène A.

Secretaire administrative et commerciale

19 ans d'expérience
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Contact

Réf. CI2101141424
Née en 1972
78000 La Celle-saint-cloud
1972-01-01 Female La Celle-saint-cloud Ile de France France 78000 La Celle-saint-cloud

Langues

Espagnol

Centres d'intérêts

Lecture Natation Vélo Gym Voyage

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.

Formations

2008 : Bac +2
BAC+2 d’assistante commerciale et administratif
2008 : Bac +2
BAC+2 d’assistante commerciale et administratif
2008 : Bac +2
BAC+2 d’assistante commerciale et administratif
1990 : Bac
BAC S
1990 : Bac
BAC S
1990 : Bac
BAC S

Expériences professionnelles

06/2020 - 12/2020 : CHARGE DE CLIENTÈLE chez Axa
L'accueil des clients
Identification de leurs besoins
Les informer sur leurs dossiers
Elaboration des devis et des contrats(Salesforce-CRM)
La vente de produits complémentaires
Conseil en produits santé, prévoyance, automobile, habitation
Gestion du portefeuille clients, campagne de prospections
Gestion des sinistres
Gestion des impayés & taches administratives
08/2019 - 02/2020 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE Sales Support BtoB chez Arval/bnp
Traitement de l’ensemble des activités administratives de préparations et d’administration des ventes des clients
Gestion des documents de cession
Facturation et traitement des règlements
2016 - 2019 : CHARGEE DE CLIENTELE chez Hertz
Réception des appels entrants
Suivi des réservations
Gestion des contrats de location de véhicules
Vente de produits annexes hertz
2008 - 2016 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE chez Nico-team
Gestion des commandes, des factures, et des livraisons
Prise de rendez-vous et gestion du planning des commerciaux
Présentation de l’entreprise dans les salons professionnels
Assurer l'accueil physique et téléphonique.
Traiter la facturation, l'envoi des e-mails.
Traiter la relation client au quotidien
2006 - 2008 : ANIMATRICE COMMERCIALE DERMO-COSMETIQUE chez Adecco/prima Beaute, Paris
Animation-conseil-vente cosmétique
Formation aux nouveaux produits sur les points de ventes
-Reporting quotidien
1999 - 2006 : RESPONSABLE ADJOINTE chez Paradiscount, Paris
Management et formation de l’équipe 2003-2006
Planning de l’équipe
Gestion des commandes et de la réception des produits
Conseil / vente / fidélisation
1992 - 1999 : ATTACHEE CLIENTELE SERVICE CLIENT chez Printemps
Accueil des clients
Ouverture carte printemps avec organisme de financement -Finaref
Gestion téléphonique dans l’espace client
Détaxe de la clientèle internationale

Langues

Espagnol

Centres d'intérêts

Lecture Natation Vélo Gym Voyage

Atouts et compétences

-Gestion des priorités et gestion du temps
-Rédaction de lettres comptes clients et comptes fournisseurs
-le classement
-Stocks/achats
-Préparation de contrats
-Bon relationnel avec les fournisseurs et clients
-Gestion de bases de données
-Gestion téléphonique
-Gestion des mails
-Bon relationnel
-Capacité d'écoute
-sens de l’organisation
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