Manager service clients et caisse

Réf. CI1903200918
93200 Saint Denis
https://www.cdibtpjob.com/cv-candidat/1903200918/manager-service-clients-et-caisse Female Saint Denis Ile de France;;;;;;;;;;;;;;; France 93200 Saint Denis

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.

1986 : Bac
Niveau BAC G2

2017 - à ce jour : Manager Secteur Caisse/fidélité/financement /relation Clients chez Groupe Cora

2015 - 2017 : Chef de groupe caisse accueil Plateforme du Bâtiment

2012 - 2015 : Gérante chez Société Sei Enquêtes Et Investigations

1999 - 2012 : Responsable du service Enquêtes chez Groupe Eurocall-dso-interative, Paris

1993 - 1998 : Chef de secteur caisse chez Groupe Auchan

1990 - 1993 : Agent Administratif chez Entreprise Lemaitre

1987 - 1989 : Responsables de rayons (Homme, Femme, Enfant, Chaussures ) chez Societe A.e.m

 Management d’une équipe de 7 à 80 collaborateurs
 Chargée du recrutement, de l’animation et de la motivation de l’équipe de vente
 Evalue ses collaborateurs et détermine leurs évolutions ainsi que leurs salaires
 Mise en place PAC, objectiver et fédérer mon équipe
 Conseil client, vente assisté et fidélisation client
 Reporting, analyse des résultats
 Proactif dans mes objectifs
 Gout du challenge
 Suivi de la qualité des dossiers. Réunion mensuelle sur les objectifs définis en début de mois.
 Gestion du standard téléphonique
 Gestion du courrier, création et distribution de badges, gestion de salles de réunion, mails interne, gestion de fournitures….
 Gestion comptable (rapprochements bancaires, saisie d’informations, gestion des stocks, etc…).
 Mise en scène des rayons afin de déclencher l’acte d’achat
 Prospection clients, et négociation des prix
 Garant du bon maintien du secteur
 Formation interne
 Formatrice interne sur des formations à faire en magasin.