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Assistante service relation client

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Contact

Réf. BE2605111759
91160 Longjumeau
https://www.cdibtpjob.com/cv-candidat/2605111759/assistante-service-relation-client Female Longjumeau Ile de France France 91160 Longjumeau

Langues

Français
Anglais

Centres d'intérêts

Lecture, Voyage, Tennis, Fitness

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

12/2024 : Bac +5
Mastère 2 en Marketing Manager Produit

12/2021 : Bac +3
Licence Pro en Marketing

12/2020 : Bac +2
BTS en Marketing Commerce

12/2017 : Bac
BAC A4 Espagnol

Expériences professionnelles

01/2026 - / : Assistante Commerciale & Administrative, Paris

01/2025 - / : Assistante Service Relation Client, Paris
Analyse des situations client, traitement des réclamations, création de demandes d’intervention, remplissage d’ERP/CRM pour le suivi des dossiers.

01/2024 - 12/2024 : Assistante Category Manager, Paris
Animation de la gamme produit, stratégie de notoriété, animation en magasin, prospection commerciale, supervision des équipes commerciales, acquisition et fidélisation clients.

01/2022 - 12/2022 : Assistante Chef de Rayon (Mahima), Yaoundé
Animation de la gamme produit, stratégie de développement de la notoriété, prospection commerciale, supervision des équipes commerciales, suivi et fidélisation clients.

01/2021 - 12/2021 : Assistante Service Commercial et Marketing, Yaoundé
Réalisation des devis, saisie des bons de commande, enregistrement des factures, mise à jour des documents commerciaux.

Langues

Français
Anglais

Centres d'intérêts

Lecture, Voyage, Tennis, Fitness

Atouts et compétences

Gestion des réclamations et support client, Gestion Administrative & Commerciale, Maîtrise des outils ERP/CRM, Traitement et suivi des commandes clients, Création des demandes d’intervention, Sens du service, communication efficace et autonomie, Leadership et travail en équipe, Analyse des données (Tableau)

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