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CV Téléconseiller

Téléconseiller

Plus de 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE260918094241
Née le 01/01/1983
69300 Caluire-et-cuire
1983-01-01 Female Caluire-et-cuire Auvergne-Rhône-Alpes France 69300 Caluire-et-cuire

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.

Formations

12/2025 : Bac
Titre professionnel d'agent administratif

Expériences professionnelles

12/2024 - 08/2025 : Secrétaire administratif chez Label Garantie, Caluire-et-cuire
Gestion et ouverture des dossiers sinistres pour les pannes mécaniques automobiles (réception d'appels).
06/2024 - 08/2024 : Gestionnaire des sinistres chez Opteven, Villeurbanne
Ouverture des sinistres des pannes mécaniques automobiles (réception d'appels).
11/2018 - 05/2024 : Assistant administratif chez Emmaüs Lyon, Vénissieux
Gestion du standard téléphonique, planification des tournées pour les ramassages de dons et des livraisons, gestion de la boîte mail fonctionnelle, aide administrative aux travailleurs sociaux et accueil des clients.
07/2018 - 08/2018 : Chargé de recours et médiation chez Sfr, Champs-sur-marne
Gestion des dossiers pour les médiations des abonnés SFR.
05/2018 - 06/2018 : Téléopérateur chez Gie Gpe Huissiers De Justice, Montreuil
Recouvrement des créances publiques inférieures à 1500 euros.
04/2018 - 05/2018 : Téléconseiller santé chez Cpam De Seine-saint-denis, Bobigny
Gestion des appels entrants des assurés et renseignements sur le remboursement de soins.
01/2017 - 01/2018 : Compagnon (engagement associatif) chez Emmaüs France, Montreuil
Participation à la vie communautaire et vente des différents objets.
01/2006 - 01/2016 : Adjoint administratif chez Préfecture De La Marne, Châlons-en-champagne
Accueil des usagers aux différents guichets, instruction des demandes (cartes grises, permis de conduire, service des étrangers). Gestion des cérémonies patriotiques et des médailles honorifiques.
01/2004 - 01/2006 : Assistant commercial ADV chez Bureautec, Reims
Émission d'appels pour prendre des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux avec les sociétés et les collectivités territoriales.
01/2002 - 01/2004 : Chargé de clientèle chez Maximo, Reims
Téléprospection auprès des particuliers pour proposer la livraison à domicile de l'épicerie et des surgelés.

Atouts et compétences

Traitement des appels téléphoniques, Accueil physique et téléphonique, Gestion informatique des dossiers, Gestion des mails et du courrier
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