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CV Chargée de relation client

Chargée de relation client

5 à 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE2607242044
Née le 01/01/1999
56100 Lorient
1999-01-01 Female Lorient Bretagne France 56100 Lorient

Langues

Anglais
Espagnol

Permis

B

Centres d'intérêts

Famille, Musculation, Montage vidéo pour sportifs et restaurants, Mode, Voyages (organisation de voyages), Jeux vidéo, Animaux, Cuisine, Cinéma

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Batiment.

Formations

06/2019 : Bac +2
BTS Management des Unités Commerciales (MUC)
06/2017 : Bac
Baccalauréat Professionnel Vente

Expériences professionnelles

09/2024 - 12/2025 : Chargée de relation client (extra) chez Transdev Stao, Nantes
Relation client (écoles, mairies, entreprises), prise en compte, création et enregistrement de commandes de transport en cars, création d’itinéraires, saisie facturation et avoirs, gestion de réseaux sociaux et animations.
07/2022 - 09/2024 : Téléconseillère / Secrétaire commerciale chez Dj Optique Orvault, Orvault
Campagnes commerciales d’appels sortants pour les concessions Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, prise en compte et enregistrement des rendez‑vous atelier, gestion de la relation client, création de vidéos pour Instagram, encaissements, service bar et run.
01/2022 - 12/2024 : Serveuse (extra) chez Restaurant Le French Pub, Saint‑sebastien‑sur‑loire
Service en salle, prise de commande, encaissements, relation client (écoles, mairies, entreprises).
01/2022 - 12/2022 : Secrétaire commerciale chez Warehouse Nantes, Nantes
Création de vidéos pour Instagram, encaissements, service bar et run.
01/2019 - 12/2022 : Chargée de relation client chez Jean Rouyer Automobiles, Nantes
Accueil téléphonique, saisie/suivi de commandes, facturation et avoirs, organisation et participation aux salons (Silmo), gestion des plannings commerciaux, traitement des litiges (SAV), relations avec fournisseurs hollandais, autrichiens et italiens, gestion des réseaux sociaux et création de contenu Instagram, suivi des objectifs de vente.

Langues

Anglais
Espagnol

Permis

B

Centres d'intérêts

Famille, Musculation, Montage vidéo pour sportifs et restaurants, Mode, Voyages (organisation de voyages), Jeux vidéo, Animaux, Cuisine, Cinéma

Atouts et compétences

Gestion des réseaux sociaux, Création de contenu Instagram, Création de vidéos, Excel, Cegid, SAP, Pack Office, Orthographe / rédaction / dactylographie, Sens de l’organisation, Rigueur, Jovialité, Polyvalence, Investissement, Adaptabilité, Travail en équipe, Curiosité, Persévérance, Proactivité, Autonomie, Réactivité, Dynamisme, Écoute active, Bienveillance
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