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CV Serveur / assistant service à la clientèle

Serveur / assistant service à la clientèle

Plus de 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE260716172136
Dudelange
Luxembourg
Female Dudelange Toute la France Luxembourg 99000 Dudelange

Langues

Anglais
Français
Portugais

Centres d'intérêts

activités sportives, lecture, développement personnel

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

06/2017 : , Rio De Janeiro
Master
Maîtrise en Gestion de Marketing

Expériences professionnelles

09/2023 - / : Runner/ Barista/ Serveur chez G.a.n.g Food Hall By Cocottes -belle Etoile, Luxembourg
* En tant que Runner, j'ai assuré une communication fluide entre la cuisine et les serveurs,
garantissant que les plats étaient préparés et servis en temps opportun.
* Travaillé en équipe pour maintenir un service efficace et coordonné.
* Assisté les clients dans le choix des plats et fourni des informations sur le menu.
* Contribué à créer une expérience agréable pour les clients et à maintenir un environnement de
restaurant propre et accueillant.
11/2019 - 07/2021 : Assistant Service à la clientèle chez Manpower Solutions - Portugal
* Géré le service à la clientèle pour NOS Télécommunications, y compris la négociation de contrats
de ventes Telecom.
* Fourni des informations générales et effectué des mises à jour cadastrales.
* Utilisé efficacement l'outil CRM pour la gestion des clients.
04/2010 - 08/2018 : Assistant Administratif de la Banque chez Banco Bradesco (banque Et Assurance) - Brésil
* Traité les additifs contractuels, les libérations de paiement et effectué des conférences dans le
flux de trésorerie.
* Validé et paramétré la facturation dans le système.
* Mis en œuvre des contrôles pour améliorer la visibilité et les processus commerciaux.
02/2008 - 03/2010 : Vendeur chez Riachuelo - Magasin De Vêtements - Brésil
* Assuré le service à la clientèle, conseillé les clients et effectué des ventes de vêtements.
* Maintenu un environnement de magasin propre et organisé.
* Collaboré avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente mensuels.

Langues

Anglais
Français
Portugais

Centres d'intérêts

activités sportives, lecture, développement personnel

Atouts et compétences

additifs, magasin, facturation, CRM, gestion des clients, flux de trésorerie, Marketing, négociation, négociation de contrats, atteindre les objectifs de vente, processus de gestion, Service à la clientèle, Télécommunications, ventes, conseillé les clients
travailler de manière autonome, résolution de problèmes, compétences en communication, Excel, Powerpoint, Word, Microsoft Office
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