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CV Conseiller relation client

Conseiller relation client

0 à 1 an d'expérience
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Contact

Réf. BE2511251344
91270 Vigneux-sur-seine
Female Vigneux-sur-seine Batiment France 91270 Vigneux-sur-seine

Langues

Français
Anglais
Espagnol
Allemand

Centres d'intérêts

Football, Journal

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

01/2024 : Bac +3
Licence Métiers du Commerce International parcours Anglais-Allemand
01/2024 : Bac +3
Licence Professionnelle Management des établissements hôteliers et de restauration

Expériences professionnelles

01/2025 - 06/2025 : Réceptionniste chez Camping Sandaya Et Marvilla Park, Charente-maritime
Gestion des appels, e-mails et chats. Suivi des ventes et des commandes. Mise en œuvre des actions pour améliorer la satisfaction de la clientèle et gestion des plaintes sur le logiciel 'One Check'.
01/2024 - 12/2024 : Commercial Co-responsable chez Naturalia, 75018, Paris
Conseil aux clients pour leurs achats, service client exceptionnel, suivi des ventes, gestion des stocks, contrôle des DLC, mise en rayon, gestion des plaintes et remontée d'informations au siège.

Langues

Français
Anglais
Espagnol
Allemand

Centres d'intérêts

Football, Journal

Atouts et compétences

Conseil de vente et accompagnement client, Techniques de vente et négociation, Gestion des stocks, Relation Client, Gestion des appels et e-mails, Gestion des plaintes et résolution de problèmes, Fidélisation et satisfaction client, Communication, Aisance à l'oral et bonne maîtrise de l'écrit, Maîtrise des logiciels de gestion, Maîtrise du Pack Office (Word, Excel)
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